January 18th, 2019

Опросное

Shutterfly прислали мне на мэйл ссылку на опрос после заказа. Решила ответить, открыла сайт, понажимала несколько раз на самый правый конец шкалы. Потом пригляделась - какой-то альтернативно-одаренный маркетолог решил ответы расположить не от 1 до 10 (от самой плохой оценки до самой хорошей), а наоборот. Т.е. шкала идет от 10 до 1, и я, оказывала, автоматом отмечала “все плохо”, “мне не нравится”, “ужасно”. Хотела так и оставить, но потом пожалела маркетологов и переответила.
Но мне все интересно, как в чью-то голову пришла такая оригинальная мысль, о шкале наоборот.
Или они так завуалированно проверяют, читают ли вообще люди опросы, или тупо жмут на автомате?